Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Лариса. оценил на
    написал 9 апреля 2021 в 21:06
    Услугами салона пользуюсь очень давно.
    Там комфортная и приятная обстановка.
    Мой мастер — Лена Лапкина.
    Очень благодарна ей за наше многолетние сотрудничество.
    Леночка настоящий профессионал своего дела и просто приятный и внимательный человек с прекрасным вкусом и видением образа человека.
    Результат стрижки, прокраски и укладки волос всегда на высоте и на 5+.
    Спасибо огромное Елене за ее всегда позитивный настрой и мастерство!
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 26 марта в 22:52
    Достоинства
    Сегодня зашла в салон покрасить волосы. Прямо со входа чувствуется атмосфера, в которой было очень комфортно находится. Персонал отличный, особенно понравился обслуживающий меня мастер Кристина, и качество работы на высоте. Осталась довольной
    Комментарий
    Думаю, могу посоветовать всем своим знакомым и родственникам
    2 0
    Ответить
  • Мария написал 26 марта в 17:33
    Хожу обслуживаться в салон уже более 2 х лет! Хочу выразить признательность мастерам Лене Лапкиной, мастеру окрашивания и Анастасии,мастер ногтевого сервиса!!! Девочки просто волшебницы своего дела!
    2 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 26 декабря 2020 в 23:48
    Достоинства
    Добрый день. Хочу поблагодарить за работу мастера по маникюру Викторию. Очень порадовало и отношение, и качество работы мастера. Виктория, на мой взгляд, творчески подходит к своему делу, предложила оживить классический красный маникюр своим рисунком, показала несколько своих работ, и я выбрала понравившийся. В общем, новогоднее настроение наконец-то посетило меня. Виктория, огромное спасибо за вашу работу. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
    2 0
    Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 22 декабря 2020 в 14:19
    Маникюр не их конёк(((Первый раз делала маникюр у молодой девушки — хорошо проходила и без происшествий. В четверг сделала у другой (старше. Зовут не помню как. Сын Артем у неё). Ну это трещ.....мало того что порезала кутикулу. Делала почти ТРИ! ТРИ часа!!!! Так еще и теперо все пальцы в заусиницах.... у меня их не было 1000 лет…(((А это История не просто не приятная — она болезненная. Она не упеет обрабатывать и делает всех под обну гребёнку....
    Я б не писала если б отдала за это 100 рублей. Но заплатила я 2600!!! Это просто жесть....
    Никогда больше не пойду к мастерам по маникюру туда:((((((именно к этой точно. Её стол как Заходите в кабинет слева!!!!
    Маникюру кст ещё недели нет :(((((ещё и болит теперь. Фото прикрепила б, да не найду где
    0 1
    Ответить
  • Светлана Павлова оценил на
    написал 22 октября 2020 в 17:25
    Достоинства
    Только слова благодарности могу выразить мастерам салона.Обслуживалась у Кристины -это богиня парикмахерского искусства.Виктория-мастер маникюра найдет подход ко всем ноготкам, идеально,со вкусом и любовью к своей профессии.Благодарю вас девушки,успехов и процветания вашему салону.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 сентября 2020 в 12:59
    Елена отличный женский мастер! Настоящий профессионал своего дела! Внимательный! Ответственный! Рекомендую!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2020 в 13:36
      Здравствуйте!
      Признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что остались довольны визитом в салон красоты.
      Обращайтесь, всегда ждём вас! Искренне ваши, салон красоты Альруан.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 сентября 2020 в 10:48
    Добрый день! К сожалению, рассчитывать на этот салон перед важным мероприятием не стоит.
    Записалась на маникюр к мастеру Анастасии, в итоге, за час до назначенного времени, получила звонок от мастера, что она не сможет, заболела, и ей абсолютно все равно устраивает меня это или нет!
    Самое забавное, что в этот день я встретила на улице этого » ужасно болеющего мастера»)
    А тел салона, на который я попыталась дозвониться, просто был выключен…
    Вот такой чудо салон!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2020 в 11:05
      Добрый день! В связи с эпидемиологической ситуаций в стране, при обнаружении симптомов простудных заболеваний, сотрудники остаются дома и переходят под наблюдение врача для обследования и сдачи всех необходимых анализов. Ольга, администрация салона приносит вам ещё раз свои извинения, за причинённые неудобства!!!
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 4 июля 2020 в 10:28
    Достоинства
    Отличный салон. Хожу регулярно. Все мастера профессионалы. Особенно хочется отметить Людмилу, лучшего парикмахера не найти!, перепробовал многих.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр.
      Спасибо, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания!
      Заходите к нам снова, будем очень рады вас видеть! Всего вам наилучшего! С уважением, салон красоты Альруан.
      0 0
      Ответить
  • Oleg оценил на
    написал 13 июня 2020 в 18:12
    Достоинства
    Музыка в салоне
    Недостатки
    Не приветственный персонал
    Комментарий
    На день России пошёл стричься в альруан. Постригли хорошо, без вопросов, но за обычную мужскую стрижку сняли пять сотен. После вопроса почему столько, ведь пару месяцев назад было 300, администратор мне ответил что был короновирус и всё подорожало. Я шоке, наверное ножницы и расчёски очень подорожали.
    Дата оказания услуги
    12 июня 2020года
    Описание специалиста
    Жора
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2020 в 16:02
      Добрый день, изменения прайса произошли в связи с увеличением цен поставщиков и введением новых требований Роспотребнадзора. Надеемся на ваше понимание администрация ООО «Альруан».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 14 марта 2020 в 15:55 , отредактирован 15 марта 2020 в 12:56
    Добрый день, вот уже неделю не проходит и дня, чтобы не вспоминала мастера женского зала ЕЛЕНУ, к сожалению фамилии и отчества не знаю. Пришла я в салон с целой копной отросших и восстановленных волос. Показав мастеру стрижку, которую хотелось бы видеть после ее работы, мастер начал мое преображение. Итог жесть волос не осталось((на голове горшок, хотя стрижка должна была быть ассиметрична, а по факту ГОРШОК. Да и челку подстригли не косую, а прямую и еще в середине клок срезали. Когда я попросила посмотреть на работу этого мастера, другого парикмахера, тот сделал вид что все ОК. Я обратилась уже к администратору салона. Милая девушка, конечно хотела поднять мне настроение и всячески меня успокаивала (типа дома вы сами уложитесь будет лучше, вот так вы челку делаете вам хорошо). Так вот ничего не хорошо хожу уже 2-ую неделю. А ко всему прочему с меня еще взяли деньги за работу мастера.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Нина Анатольевна. написал 12 августа 2020 в 9:57 , отредактирован 14 августа 2020 в 18:09
      Здравствуйте, Светлана! Я не имею отношения к сотрудникам этого салона, но являюсь клиентом Елены уже 10 лет. К сожалению, не видела Ваш отзыв ранее, иначе бы ответила на него незамедлительно! Елена — блестящий профессионал, тактичный и воспитанный человек с гибким подходом к своей непростой работе. Деньги с Вас взяли, потому что администрация устанавливает немалые цены на расходные материалы. Иногда наши клиентские ожидания не совпадают с полученными результатами, но это не всегда вина мастера! А в этом случае абсолютно точно! Я искренне восхищаюсь каждым сотрудником этого салона как большим профессионалом в своем деле. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 марта 2020 в 13:46
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Вы также можете обратиться непосредственно в наш салон Заранее спасибо! Всегда Ваши, администрация салона красоты Альруан.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 марта 2020 в 16:54
        Лучше представить ситуацию- это как?! Если мастер даже косую чёлку не может вывести. На фото результат работы мастера Елены
        0 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 марта 2020 в 16:52
        Я была записана на 10.00 в первых числах марта, окончание моего номера 5625 или 0125, проверьте по журналу записи.
        0 0
        Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 19 февраля 2020 в 10:21
    Хочу поблагодарить мастера маникюра Анастасию за профессионализм и душевное общение. Работа выше всяких похвал.
    Очень довольна салоном. Всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2020 в 11:32
      Добрый день, Наталья! Мы благодарим вас за тёплые слова о работе нашего бьюти-заведения.
      Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее.
      Приходите, будем рады видеть вас!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Альруан.
      0 0
      Ответить
  • Нина Анатольевна оценил на
    написал 17 февраля 2020 в 17:54 , отредактирован 17 февраля 2020 в 19:42
    Доброго времени суток! Моему возмущению нет предела! Я посещаю данное заведение очень много лет и безмерно довольна работой настоящих профессионалов и приятных людей в этом центре услуг, как среди мастеров ногтевого сервиса, так и мастеров парикмахеров. Проблема в следующем: я записалась на процедуру за три дня, и за полтора часа до начала мне позвонил администратор салона и сообщил об отмене мероприятия в связи с резким ухудшением здоровья сотрудника. Это абсолютно штатная ситуация, и она может произойти в любой момент!!! Соответственно, на мой взгляд, должен быть человек способный подменить коллегу в случае подобных неприятностей!!! Однако, такой вариант не предусмотрен руководством!!! В итоге я имею сорванные планы, не оказанные вовремя услуги и испорченное настроение!!! P.S. Во время написания отзыва мне позвонила директор салона и принесла свои извинения. Они были приняты мною. На вопрос о компенсации морального ущерба, нанесённого мне это организацией, мне предложили скидку в размере 10%. Я позволила себе отказаться!! И это при том, что записаться на нужную мне услугу на другое время я могла лишь на общих основаниях!!!! Пусть эти 10% пойдут на оптимизацию работы салона, чтобы впредь подобные инциденты не омрачали эмоциональный фон клиентов и сотрудников салона «Альруан».
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2020 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемая Нина Анатольевна. Мы очень благодарны Вам за доверие и рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. И еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, от форс-мажорных обстоятельств никто не застрахован! Мы надеемся на Ваше понимание и будем искренне рады новой встрече! Всегда Ваши, администрация салона красоты Альруан.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 2 октября 2019 в 18:00
    Спасибо мастеру Кристине, сегодня исправила мою ошибку(красится дома самой). За 1, 5 часа перекрасила и сделала стрижку с укладкой. Все на высшем уровне.
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 12 мая 2019 в 17:02
    Посетила сегодня впервые этот салон, осталась очень довольна, благодарю мастера за окрашивание и индивидуальный подход к клиенту! Мастер Кристина
    1 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 2 мая 2019 в 23:28
    Спасибо огромное девочкам салона Альруан, обалденный маникюр у Настеньки и шикарная процедура кератинового выпрямления волос, мастер Кристина…вы лучшие девчат!!!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 апреля 2019 в 4:12 , отредактирован 29 апреля 2019 в 10:19
    Постригли, как овцу, второй месяц не могу отрастить, чтобы привести голову в порядок
    Хотела поменять парикмахерскую чтобы рядом с домом, но увы,
    Уважаемые мастера, если не научились стричь, то хотя бы не уродуйте, выстригая и ощипывая волосы
    Бойтесь мастера, который стрижёт при помощи фена
    1 1
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 14 апреля 2019 в 18:14
    Здравствуйте! Сегодня посетила ваш салон впервые и теперь я ваша навеки!!! Качественное окрашивание прекрасные мастера и сервис!!! Мастер Елена, большое вам спасибо!!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 апреля 2019 в 12:19
    9.04 была у мастера по маникюру Анастасия,очень приятная,отлично делает свою работу.Ушла безумно давольная.
    3 0
    Ответить
    • Нина Анатольевна оценил на
      написал 17 февраля 2020 в 18:19
      Анастасия просто умница и настоящий мастер своего дела!!!
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 20 марта 2019 в 9:46
    Хожу к мастеру маникюра Анастасии. профессионал!!!
    и косметологу Рипе на ботокс.
    персонал вежливый, доброжелательный. Цены отличные.
    2 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 7 марта 2019 в 17:59
    Сегодня 7.03.19 была в салоне «Альруан»,была впервый раз.ушла неожиданно довольна обслуживанием мастера.Приятная обстановка,угостили кофем,приятно было.прийду ещё и не раз
    2 0
    Ответить
    • Нина Анатольевна оценил на
      написал 17 февраля 2020 в 18:20
      Салон замечательный!!! Особенно радует администратор Алла! Очень ответственный, доброжелательный и отзывчивый человек! Спасибо!
      1 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 7 марта 2019 в 17:38
    Отличный салон и мастера, стригся у мастера Жора 5+!
    0 0
    Ответить
  • Марина оценила на
    написала 24 февраля 2019 в 20:25
    Достойный уровень сервиса,приятная атмосфера)Мастер педикюра и маникюра Виктория всегда на высоте, аккуратно, чисто и красиво.
    2 0
    Ответить
    • Нина Анатольевна оценил на
      написал 17 февраля 2020 в 18:18
      Абсолютная правда! Виктория большой мастер своего дела!!! А также, женщина с прекрасным вкусом, которая всегда даст достойный совет!!!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 24 февраля 2019 в 20:08
    Добрый вечер!Очень довольна посещением салона и работой мастера! Обслуживалась у мастера Анастасии, такой идеальный френч на своих руках я давно не видела! Большое спасибо)) очень понравился сам салон и комфортное общение с Анастасией, время пролетело незаметно. Обязательно приду еще.
    2 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 4 февраля 2019 в 14:52
    В салон Альруан несколько лет ходит моя знакомая. Она посоветовала мне мастера Ануш. Спасибо Ануш за прекрасную стрижку и укладку. Таких положительных эмоций после парикмахерской у меня не было давно.
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 19 декабря 2018 в 23:48 , отредактирован 20 декабря 2018 в 19:37
    Испортили все волосы. Просидела три часа у Елены и в итоге испорченные волосы и минус 5800р. Как теперь убрать эту жёлтую полосу с макушки. Только теперь черным цветом закрашиваться.
    1 10
    Ответить
    • Ирина написал 17 апреля 2019 в 21:00
      Елена самый лучший мастер в этом салоне,всегда выполняет все на высшем уровне, настоящий профессионал!Побольше таких мастеров!
      4 1
      Ответить
      • Нина Анатольевна оценил на
        написал 17 февраля 2020 в 18:17
        Не могу не согласиться с Вами! Хожу к Елене более десяти лет!!! Настоящий профессионал и прекрасный человек!!!
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 марта 2018 в 17:59
    Пришла в салон по рекомендации подруг к мастеру парикмахеру Кристина. Очень довольна результатом окрашивания! Обязательно вернусь! Благодарю за качественную работу и хорошее обслуживание!
    2 1
    Ответить
  • Аноним написал 2 ноября 2017 в 14:08 , отредактирован 3 ноября 2017 в 13:34
    О салоне Альруан, только положительно. Много лет пользуюсь услугами салона. Одни положительные эмоции. Джема мастер педикюра,
    просто прелесть. Знает своё дело на 100% И в целом коллектив доброжелательный, приходишь и получаешь удовольствие от общения. Удачи. и процветания вам девочки.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 декабря 2017 в 18:32
      Здравствуйте! Огромное спасибо Вам за отзыв и приятные пожелания, которые мы обязательно передадим коллективу. Искренне рады, что Вы довольны результатами работы нашей профессиональной команды мастеров. Всегда к Вашим услугам. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Альруан».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 ноября 2016 в 18:00
    Ногтевой мастер Виктория просто мастер своего дела!!!одна из лучших..кто говорит,что все плохо здесь,вы сами значит косые и кривые,раз для вас плохо..
    6 5
    Ответить
  • лариса ивашенцева оценила на
    написала 19 февраля 2015 в 14:59
    Делаю в этом салоне маникюр — отличные мастера. Здесь чуть дороже, чем в салоне, куда я ходила до этого, но качество маникюра здесь намного лучше, поэтому только сюда!
    11 4
    Ответить